Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Bruno Bartoli — Micro-entrepreneur
• 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France
• Email : bruno@lecoefficientbartoli.com

Dans le cadre de l'utilisation du site et des services, les données suivantes peuvent être collectées :

Lors de l'inscription au diagnostic gratuit :

• Prénom
• Adresse email

Lors d'un achat :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Données de paiement (traitées directement par Stripe — jamais stockées sur nos serveurs)

Lors de l'utilisation de l'agent IA Coach Bruno :

• Contenu des conversations (traité par Chatbase)

Les données sont collectées pour :

• Donner accès à la formation gratuite et aux leçons
• Envoyer les emails de la séquence pédagogique (7 emails)
• Traiter les commandes et donner accès aux formations payantes
• Fournir le service de coaching IA
• Répondre aux demandes de support
• Envoyer des communications marketing (avec consentement)

• Exécution du contrat — pour la fourniture des formations achetées
• Consentement — pour l'inscription à la formation gratuite et les emails marketing
• Intérêt légitime — pour l'amélioration des services

• Données clients : durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données prospects (formation gratuite) : 3 ans après le dernier contact
• Données de paiement : conservées par Stripe selon leur propre politique
• Conversations IA : durée de l'abonnement au service

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le cadre strict des finalités décrites :

• Systeme.io — hébergement du site, gestion des formations, envoi d'emails (Royaume-Uni / UE)
• Stripe — traitement des paiements (États-Unis — certifié EU-US Data Privacy Framework)
• Chatbase — agent IA conversationnel (États-Unis)
• OVH — gestion du nom de domaine (France)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Droit d'accès — savoir quelles données sont détenues te concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit de suppression — demander l'effacement de tes données
• Droit d'opposition — t'opposer au traitement de tes données
• Droit à la portabilité — récupérer tes données dans un format lisible
• Droit de retrait du consentement — te désinscrire à tout moment

Pour exercer ces droits : bruno@lecoefficientbartoli.com

En cas de désaccord, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

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Les outils tiers (Systeme.io, Stripe, Chatbase) peuvent déposer leurs propres cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données personnelles. Le site utilise le protocole HTTPS et les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS).